НА ВЗЛЕТЕ

В распоряжении "Ленты.ру" оказался конфиденциальный доклад IATA о качестве обслуживания пассажиров авиакомпаниями мира

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA), выпустила рейтинг воздушных перевозчиков за 2013-2014 годы. По этим данным можно судить о сильных и слабых сторонах разных авиакомпаний. Не обошлось без сюрпризов: традиционно слабые в сервисе россияне обошли всех по комфорту и уровню обслуживания, а пунктуальные на земле немцы оказались не столь обязательными в воздухе.

0 читать дальше