-
Российский лидер краностроения готовится к поставке очередной партии машин по запросам военных организаций.
Только в 2014 году завод выпустил более 20 автокранов военного назначения, которые по грузовым и высотным характеристикам значительно превосходят другие модели аналогичной грузоподъемности. Военным были предложены модели КС-3574М2, КС-3574М3, КС-45731М1, КС-45731М2 грузоподъемностью 16 тонн.
Особого внимания в этой линейке заслуживает автокран КС-45731М1, оснащенный современной стрелой овоидного профиля длинною 23 метра и самым большим в своем классе рабочим вылетом в 21 метр. Этот кран может использоваться для перемещения опасных грузов и обеспечивает работу без установки на выносные опоры. С высокими нагрузками на ходовую раму справляется 3-осное шасси УРАЛ-4320, имеющее колесную формулу 6×6. Машина даже способна перемещаться с грузом на крюке, что недоступно многим гражданским моделям. Усиленные передние мосты и рулевое управление, широкопрофильные шины переменного давления обеспечивают надежную работу этой техники при полном бездорожье.
Не меньшей популярностью пользуются и военные краны производства «Газпром-кран». Этот партнер завода «Автокран» выпускает технику специального назначения на шасси БАЗ, грузоподъемностью 50 тонн.
-
-
02 февраля 2015, 10:41 5 Российское машиностроение: автокраны "Ивановец", катки "РАСКАТ", шасси "БАЗ"™
Выездных бригад стало больше
Почти все сервисные центры, обслуживающие автокраны Ивановец и катки РАСКАТ в нашей стране, имеют в своем составе выездные бригады. Об этом заявил Андрей Иванов директор департамента сервиса «Ивановской марки».
По сообщению руководителя этой компании-поставщика спецтехники, уже 86% авторизованных центров используют на постоянной основе штат квалифицированных специалистов, готовых по первому зову клиента выехать на место поломки автокрана Ивановец или дорожного катка РАСКАТ. Выездные бригады могут оперативно устранить незначительную поломку, которая не требует вмешательства со стороны изготовителя. Заменят масло в гидравлической системе, помогут с электрической системой, отрегулируют крановую установку - и так далее.
Услуга востребована, ею пользуются даже партнеры из удаленных регионов России. Специально для таких заказчиков предоставлена возможность вызвать бригаду на несколько дней (в зависимости от сложности поломки).
Как говорят специалисты сервисного центра, благодаря этой услуге владельцы автокранов Ивановец экономят время и средства на перегоне поломанной техники через половину страны, и отмечают, что в большинстве случаев подобные выезды приходятся на внегарантийные случаи, когда техника выходит из строя по причине превышения допустимых нагрузок или неправильной эксплуатации техники. Таким заказчикам сразу предлагается провести дополнительное обучение или переобучение персонала на территории Регионально-технического центра в городе Иваново. На базе завода «Автокран» работает специальная площадка, позволяющая на практике освоить управление различными моделями крановой техники и получить профессиональные рекомендации от опытных инженеров.
-
-
Современные разработки российских машиностроителей пользуются популярностью у отечественных потребителей. Уникальная техника Ивановского завода «Автокран» буквально разъехалась по стране.
-
-
Крупнейший поставщик российской спецтехники компания «Ивановская марка» провела переаттестацию сервисных центров, занятых обслуживанием автокранов Ивановец и дорожных катков РАСКАТ.
С 2014 года компания ввела новый стандарт обслуживания, расширяющий объем профессиональных услуг и ужесточающий требования к партнерам, занятым обслуживанием спецтехники. На соответствие новым требованиям, предъявляемым к авторизованным сервисным центрам, были проверены все партнеры компании, расположенные на территории России, Казахстана и Беларуси.
В результате проведенных мероприятий, статус официального партнера получил 101 центр, которые имеют право осуществлять гарантийный и пост-гарантийный ремонт автокранов Ивановец. Еще 19 сервисных центров могут профессионально обслуживать дорожно-уплотнительную технику РАСКАТ. По результатом проведенной проверки 6 центров лишились статуса официального партнера.
Как поясняют представители «Ивановской марки», сервисное обслуживание — одно из важнейших направлений, которому производители уделяет серьезное внимание. Современная техника, выпускаемая заводами Автокран, Газпром-кран, РАСКАТ — стала более мощной, повысились ее возможности, улучшились технологии производства и сборки, поэтому обслуживанием занимаются только квалифицированные и сертифицированные специалисты, детально разбирающиеся в особенностях новых машин.
-
-
Крупнейший российский производитель автомобильных кранов сохранил свой флагманский статус на рынке. Предприятие выпустило в 2014 году наибольшее количество техники среди отечественных предприятий.
Завод «Автокран» занимает первую строчку в рейтинге российских краностроителей уже несколько десятилетий. За это время предприятие пережило ряд экономических кризисов и очередные сложности в стране не пошатнули его позиций. Произведя в 2014 году 1070 единиц техники, «Автокран» подтвердил свой статус лидера на российском крановом рынке, оставив позади всех отечественных производителей по объемам выпуска продукции и закончив год новыми важными достижениями.
Так, в прошедшем году предприятие запустило в производство сразу 7 уникальных кранов грузоподъемностью 25, 35 и 40 тонн, обладающих лучшими в своих классах рабочими характеристиками.
-
-
Потребители отечественной спецтехники даже не предполагают, что их мнение оказывает влияние на развитие российского машиностроения.
-
-
24 декабря 2014, 10:21 6 Российское машиностроение: автокраны "Ивановец", катки "РАСКАТ", шасси "БАЗ"™
Кризис нипочем!
Крупнейший Регионально-технический центр по обслуживанию крановой техники «Ивановец» объявил о намерении осуществлять сервисное обслуживание по антикризисной схеме.
Ремонт автокранов «Ивановец» в 2015 году будет проводиться без повышения цен! Кроме того, на аналогичных условиях можно отремонтировать шасси «Камаз», «Маз», «Урал». Центр является сертифицированным партнером указанных производителей и обладает квалифицированным персоналом для проведения работ различной сложности.
Предоставлять такие «лояльные» условия региональному центру позволяет масштаб: крытая площадка одновременно обслуживает до 18 машин, при этом квалификация персонала и техническое оснащение — на высоком уровне. Рабочие места оснащены необходимыми инструментами, а близость завода-изготовителя гарантирует наличие запасных частей.
Кроме стандартных услуг по ремонту спецтехники, в сервисном центре можно получить квалифицированную консультацию или воспользоваться широкими возможностями сервисного портала service-avtokran.ru, где можно оставить заявку на ремонт, поставить технику на учет, ознакомиться с каталогом запасных частей, скачать документацию, изучить узлы автокранов в формате 3D
и т. д. Также на базе РТЦ проводится обучение крановщиков. Заказчики крановой техники могут обучить с нуля либо повысить квалификацию своего персонала на конкретных моделях автокранов.Расположен Регионально-технический центр на территории завода «Автокран» в городе Иваново. Однако удаленность сервисной службы не должна удивлять заказчиков: для особых случаев предусмотрен выезд бригады специалистов. Для клиентов, доставивших технику издалека, предусмотрена комфортная зона отдыха.
-
-
Новые авторизованные сервисные центры будут обслуживать автокраны «Ивановец», выпускаемые на российских предприятиях «Автокран» из города Иваново и «Газпром-кран» из Камышина.
Отечественные автокраны широко представлены в Белоруссии, поэтому производители рассчитывают значительно помочь в решении сервисных вопросов зарубежным клиентам. Близость сервисных центров позволит далеким заказчикам более оперативно получать профессиональные услуги по гарантийному и пост-гарантийному обслуживанию.
Широкое развитие сервисной сети «Ивановцев» началось в 2014 году с запуска проекта под названием «И-сервис». По своим масштабам этот проект не имеет аналогов в России и предусматривает комплексное решение сервисных задач за счет расширения количества авторизованных центров и увеличения каналов взаимодействия с заказчиками.
Потребителям предложен специальный сервисный портал с модулем интернет-магазина запасных частей, колл-центр, решены вопросы по оперативному ремонту автокранов и реализована программа обучения персонала заказчиков. Клиенты могут удаленно получить консультацию профессиональных инженеров, заказать детали, скачать техническую документацию, и даже изучить в формате 3D все узлы автокрана — до последнего винтика.
Эти комплексные меры позволили заводам «Автокран» и «Газпром-кран» поднять планку сервисного обслуживания на качественно новый уровень и дополнительно повысить привлекательность российской спецтехники.
-
-
В текущем году завод «Газпром-кран» из города Камышин Волгоградской области провел обучение и переподготовку персонала, работающего на производственных линиях, а также оценил работу руководящего состава.
-
-
Российское предприятие «Автокран» поставило в соседние государства автокрановую технику «Ивановец». Очередная партия спецтехники уже отгружена заказчикам.
В среднем предприятие поставляет на экспорт до 12% всей продукции в год. Как сообщают представители предприятия, в 2014 году зарубежные покупатели законтрактовали более 100 кранов «Ивановец». В частности, в Польшу и Литву отправились 2 крана КС-35714К-2−10 и КС-45717К-3Р грузоподъемностью 16 и 25 тонн. Дополнительно готовится контракт на очередную партию для Литвы в количестве 10 единиц.
-
-
В Оренбургской области завершено строительство высоковольтной линии, которая обеспечит электричеством рудодобывающую шахту «Новая».
Новая воздушная линия имеет протяженность более 30 километров и обладает мощностью 110 киловольт. Она связала тепловую электростанцию Орской ТЭЦ-1 и подстанцию Гайского горно-обогатительного комбината.
Проект был реализован под руководством компании «Оренбургэнерго», задействовавшей на объекте более 50 единиц спецтехники, включая большое количество автокранов «Ивановец». Только в 2014 году ее парк пополнился сразу 2 «Ивановцами»: КС-3714К-2 грузоподъемностью 16 тонн и КС-45717К-3 грузоподъемностью 25 тонн, оба на шасси КАМАЗ-43118. А всего в распоряжении компании имеется более 10 кранов этой марки, грузоподъемностью 16 и 25 тонн, преимущественно на внедорожных шасси. Эта надежная спецтехника долгое время работает на строительных объектах региона и ценится профессионалами за прекрасные грузовысотные характеристики и высокую проходимость по бездорожью.
-
Президент РФ Владимир Путин обозначил дороги и машиностроение - приоритетными направлениями, вокруг которых следует сосредоточиться в ближайшие годы. Эти приоритеты Президент назвал во время выступления перед Федеральным собранием 4 декабря 2014 года.
-
-
По сообщению завода «Автокран», лидера в производстве автокранов, с декабря 2014 года увеличилось количество заявок на запасные части для выпускаемой техники.
Производитель показывает двукратный рост спроса на производство запасных частей для кранов «Ивановец», при этом не меняется количество заявок на новую технику. Повышенный интерес к запасным частям производитель связывает с экономическими событиями в стране. Как поясняют представители завода, коррективы вносит сложившаяся ситуация на рынке. Потребители более внимательно относятся к текущим расходам и стараются продлить срок эксплуатации машин, поддерживая их в рабочем состоянии максимально долгое время. Дополнительный ажиотаж создают слухи о растущих ценах по всем отраслям экономики.
Со своей стороны, производитель отмечает, что краностроение продолжает развиваться в любой экономический период, движется вперед, появляются новые разработки с улучшенными характеристиками, которые способны обеспечивать большие возможности, чем устаревающие модели. Только в текущем году заводом были запущены в серийное производство сразу 7 новых кранов грузоподъемностью 25, 35, 40 тонн с уникальными характеристиками: КС-55744, КС-55744−1, КС-55735−6, КС-55735−7, КС-55735−8, КС-65740−6, КС-65740−7. На эти модели у предприятия не ослабляется поток заявок, что говорит об интересе большинства компаний к приобретению именно новой спецтехники.
-
-
Компания «Ивановская марка», поставляющая автокраны «Ивановец» и катки «РАСКАТ», свела к минимуму время, необходимое для выполнения работ по гарантии.
Компания добилась уменьшения срока рассмотрения заявок по гарантии до 1−2 дней. Это стало возможно благодаря введению новых стандартов сервисного обслуживания.
Как сообщил директор департамента сервиса и качества Андрей Иванов: «Мы ускорили процесс оказания услуг сервиса на каждом его этапе. Стала более быстрой подача заявки на гарантийное обслуживание, которую теперь можно подать по телефону, e-mail или средствами специального сервисного портала. Также повысилась оперативность принятия решений по этим обращениям благодаря введению нового регламента взаимодействия с авторизованными сервисными центрами. Сократился и срок гарантийного ремонта, за счет предоставления онлайн доступа к необходимой технической документации авторизованным сервисным центрам. Свободный доступ к схемам, с возможностью изучения каждой детали в формате 3D, значительно ускорил работу специалистов по ремонту.
Вместе с сокращением сроков сервисного обслуживания, уменьшилось время на доставку запасных частей. Сегодня получить необходимую деталь в офис можно всего за 10 рабочих дней, даже в удаленный регион России. Оперативность является важным фактором нашей службы, поэтому даже в случае спорной ситуации зачастую встаем на сторону клиента. Скорость для нас более важна, чем выявление виновных в поломке».
-
-
Сервис крановой техники «Ивановец» стал территориально более близким для потребителей. Ведущий поставщик спецтехники «Ивановская марка» провел сертификацию новых центров обслуживания, которые будут ремонтировать известные краны.
Авторизованные центры появились в городах Великий Новгород, Усинск и Нижний Тагил. Они будут оперативно решать вопросы, связанные с гарантийным и пост-гарантийным сервисом «Ивановцев», эксплуатирующихся в этих регионах. Всего с начала 2014 года сертификацию прошли 12 дополнительных центров, при этом 3 компании лишились статуса авторизованных. «Ивановская марка» ввела в нынешнем году новые стандарты и ужесточила требования к сервисным центрам, в результате чего существенно повысилось качество обслуживания техники.
Проект по развитию сервисной сети занимает у поставщика особое место. За короткое время он увеличил число обслуживающих центров, расширил возможности заказа запасных частей и запустил уникальный в своем роде сервисный портал, не имеющий аналогов в России. Благодаря этим мерам, внедряемая программа обслуживания позволяет компаниям, использующим российскую спецтехнику, получать более быстрый, удобный и близкий сервис.
-
-
Ведущий поставщик российской спецтехники компания «Ивановская марка Центральная Азия» заняла первое место в рейтинге импортеров Республики Казахстан.
Почетный статус был присвоен крупным аналитическим агентством «Торгово-промышленный рейтинг», которое проводит сбор и обработку официальной информации о различных сферах бизнеса Республики Казахстан и стран СНГ. За 12 лет агентство провело сотни профессиональных исследований, использующихся в работе крупнейшими торгово-промышленными предприятиями, а также представителями государственных органов власти.
По версии агентства, по объемам экспорта / импорта в 2014 году «Ивановская марка Центральная Азия» заняла лидирующие позиции среди остальных поставщиков транспортных средств специального назначения. Эти данные были основаны на объемах продаж автокранов «Ивановец» в Республику Казахстан, общее количество которых превысило 70 единиц.
Согласно статистике, наибольшей популярностью среди казахских потребителей пользуется автокран «Ивановец» КС-45717−1Р. Это самый мощный 25-тонник на внедорожном шасси в линейке производителя — завода «Автокран», оснащенный 4-секционной стрелой овоидного профиля. Этот автокран способен поднимать грузы на высоту до 40,3 метров и работать на удалении до 31 метра. По своим возможностям автокран КС-45717−1Р приближен к технике большей грузоподъемности.
Также «Ивановская марка Центральная Азия» поставляет в Казахстан автокраны производства завода «Газпром-кран» грузоподъемностью 32 и 50 тонн. Великолепные грузовысотные характеристики и надежность техники, которой славятся российские «Ивановцы», сделали эту технику известной не только в Казахстане, но и во многих других странах ближнего зарубежья.
-
-
На заводе «Автокран» состоялась приемка зарубежными партнерами 10 автокранов «Ивановец» и проведено обучение египетских специалистов работе на российской спецтехнике.
Обучение зарубежных крановщиков состоялось в рамках контракта, предусматривающего поставку большой партии российских автокранов. Эксплуатирующие организации Египта планируют использовать эту технику на важных строительных объектах, поэтому предъявляют повышенные требования к качеству машин и профессиональному уровню своего персонала. Чтобы обеспечить потребности заказчика, лидер российского краностроения разработал уникальную программу, позволяющую в короткий срок овладеть правилами работы на выпускаемых «Ивановцах». Практическая часть обучения иностранных специалистов прошла непосредственно на технике, готовой к отправке за рубеж.
Иностранные специалисты не в первый раз проходят обучение на российском предприятии. На протяжении десятилетий продукция ивановского завода поставляется во многие страны мира.
-
-
Завод «Автокран», входящий в пятёрку ведущих мировых предприятий по объёмам выпуска автомобильных кранов, отмечает юбилей. 60 лет назад с его конвейера сошел первый отечественный кран.
-
-
Крупная партия автокранов Ивановец поставлена на острова Новосибирского архипелага в Арктике. Техника будет использоваться для строительства инфраструктурных объектов ТЭК.
-
-
Завод «Автокран» является ведущим машиностроительным предприятием Ивановской области по итогам деятельности региональных предприятий за 8 месяцев 2014 года.
-
