-
Крупнейший поставщик российской спецтехники компания «Ивановская марка» провела переаттестацию сервисных центров, занятых обслуживанием автокранов Ивановец и дорожных катков РАСКАТ.
С 2014 года компания ввела новый стандарт обслуживания, расширяющий объем профессиональных услуг и ужесточающий требования к партнерам, занятым обслуживанием спецтехники. На соответствие новым требованиям, предъявляемым к авторизованным сервисным центрам, были проверены все партнеры компании, расположенные на территории России, Казахстана и Беларуси.
В результате проведенных мероприятий, статус официального партнера получил 101 центр, которые имеют право осуществлять гарантийный и пост-гарантийный ремонт автокранов Ивановец. Еще 19 сервисных центров могут профессионально обслуживать дорожно-уплотнительную технику РАСКАТ. По результатом проведенной проверки 6 центров лишились статуса официального партнера.
Как поясняют представители «Ивановской марки», сервисное обслуживание — одно из важнейших направлений, которому производители уделяет серьезное внимание. Современная техника, выпускаемая заводами Автокран, Газпром-кран, РАСКАТ — стала более мощной, повысились ее возможности, улучшились технологии производства и сборки, поэтому обслуживанием занимаются только квалифицированные и сертифицированные специалисты, детально разбирающиеся в особенностях новых машин.
-
-
Военные связисты общевойсковых соединений, дислоцированных в Чеченской Республике, приступили к отработке нормативов по развертыванию передвижных комплексов связи в полевых условиях, организации и поддержанию надежной и устойчивой связи между пунктами управления.
-
-
Крупнейший российский производитель автомобильных кранов сохранил свой флагманский статус на рынке. Предприятие выпустило в 2014 году наибольшее количество техники среди отечественных предприятий.
Завод «Автокран» занимает первую строчку в рейтинге российских краностроителей уже несколько десятилетий. За это время предприятие пережило ряд экономических кризисов и очередные сложности в стране не пошатнули его позиций. Произведя в 2014 году 1070 единиц техники, «Автокран» подтвердил свой статус лидера на российском крановом рынке, оставив позади всех отечественных производителей по объемам выпуска продукции и закончив год новыми важными достижениями.
Так, в прошедшем году предприятие запустило в производство сразу 7 уникальных кранов грузоподъемностью 25, 35 и 40 тонн, обладающих лучшими в своих классах рабочими характеристиками.
-
-
Более 300 военнослужащих полка радиационной, биологической и химической (РХБ) защиты, сформированного и вошедшего в состав Западного военного округа (ЗВО) в декабре минувшего года, сегодня приступили к занятиям по боевой подготовке на новейших мультимедийных тренажерах.
-
-
Этот показатель 2014 года почти на 25% превышает цифры предыдущего периода. Всего же за время действия накопительно-ипотечной системы (НИС) в Калининградской области военнослужащие Балтийского флота приобрели уже более 3,5 тысяч квартир.
-
-
Крупнейшая на Дальнем Востоке стоматологическая поликлиника Восточного военного округа, дислоцированная в городе Хабаровске, получила новейшее стоматологическое оборудование
-
-
В окружном учебном центре Восточного военного округа (ВВО), дислоцированном в Забайкальском крае, завершено формирование учебных подразделений, которые после окончания праздников приступят к учебным занятиям по освоению воинских специальностей.
-
-
Холдинг «Швабе», входящий в Государственную корпорацию Ростех, разработал новую технологию нанесения химических покрытий на оптику для крупногабаритных комплексов и приборов.
-
-
Потребители отечественной спецтехники даже не предполагают, что их мнение оказывает влияние на развитие российского машиностроения.
-
-
24 декабря 2014, 10:21 7 Российское машиностроение: автокраны "Ивановец", катки "РАСКАТ", шасси "БАЗ"™
Кризис нипочем!
Крупнейший Регионально-технический центр по обслуживанию крановой техники «Ивановец» объявил о намерении осуществлять сервисное обслуживание по антикризисной схеме.
Ремонт автокранов «Ивановец» в 2015 году будет проводиться без повышения цен! Кроме того, на аналогичных условиях можно отремонтировать шасси «Камаз», «Маз», «Урал». Центр является сертифицированным партнером указанных производителей и обладает квалифицированным персоналом для проведения работ различной сложности.
Предоставлять такие «лояльные» условия региональному центру позволяет масштаб: крытая площадка одновременно обслуживает до 18 машин, при этом квалификация персонала и техническое оснащение — на высоком уровне. Рабочие места оснащены необходимыми инструментами, а близость завода-изготовителя гарантирует наличие запасных частей.
Кроме стандартных услуг по ремонту спецтехники, в сервисном центре можно получить квалифицированную консультацию или воспользоваться широкими возможностями сервисного портала service-avtokran.ru, где можно оставить заявку на ремонт, поставить технику на учет, ознакомиться с каталогом запасных частей, скачать документацию, изучить узлы автокранов в формате 3D
и т. д. Также на базе РТЦ проводится обучение крановщиков. Заказчики крановой техники могут обучить с нуля либо повысить квалификацию своего персонала на конкретных моделях автокранов.Расположен Регионально-технический центр на территории завода «Автокран» в городе Иваново. Однако удаленность сервисной службы не должна удивлять заказчиков: для особых случаев предусмотрен выезд бригады специалистов. Для клиентов, доставивших технику издалека, предусмотрена комфортная зона отдыха.
-
-
Новые авторизованные сервисные центры будут обслуживать автокраны «Ивановец», выпускаемые на российских предприятиях «Автокран» из города Иваново и «Газпром-кран» из Камышина.
Отечественные автокраны широко представлены в Белоруссии, поэтому производители рассчитывают значительно помочь в решении сервисных вопросов зарубежным клиентам. Близость сервисных центров позволит далеким заказчикам более оперативно получать профессиональные услуги по гарантийному и пост-гарантийному обслуживанию.
Широкое развитие сервисной сети «Ивановцев» началось в 2014 году с запуска проекта под названием «И-сервис». По своим масштабам этот проект не имеет аналогов в России и предусматривает комплексное решение сервисных задач за счет расширения количества авторизованных центров и увеличения каналов взаимодействия с заказчиками.
Потребителям предложен специальный сервисный портал с модулем интернет-магазина запасных частей, колл-центр, решены вопросы по оперативному ремонту автокранов и реализована программа обучения персонала заказчиков. Клиенты могут удаленно получить консультацию профессиональных инженеров, заказать детали, скачать техническую документацию, и даже изучить в формате 3D все узлы автокрана — до последнего винтика.
Эти комплексные меры позволили заводам «Автокран» и «Газпром-кран» поднять планку сервисного обслуживания на качественно новый уровень и дополнительно повысить привлекательность российской спецтехники.
-
-
В текущем году завод «Газпром-кран» из города Камышин Волгоградской области провел обучение и переподготовку персонала, работающего на производственных линиях, а также оценил работу руководящего состава.
-
-
«Россия и Китай договорились о создании судостроительного кластера на Дальнем Востоке. Со стороны китайцев этим займется одна из крупнейших строительных компаний страны CSC. Принципиальная договоренность о сотрудничестве зафиксировали меморандумом, от России его подписали представители Министерства по развитию Дальнего Востока.
Инвестировать в Россию готов и китайский Торгово-промышленный банк, активы которого являются крупнейшими в мире и составляют около трех триллионов долларов. С его представителями сегодня тоже встретилась российская делегация.
Банк уже имеет проекты в России на сумму в девять миллиардов долларов, рассказал Юрий Трутнев, развивать это сотрудничество поручили фонду по развитию Дальнего Востока. Речь идет о новых совместных проектах стоимостью от миллиарда долларов, рассказал генеральный директор фонда Алексей Чекунков, именно такой объем соответствует размеру китайского банка.
-
Российское предприятие «Автокран» поставило в соседние государства автокрановую технику «Ивановец». Очередная партия спецтехники уже отгружена заказчикам.
В среднем предприятие поставляет на экспорт до 12% всей продукции в год. Как сообщают представители предприятия, в 2014 году зарубежные покупатели законтрактовали более 100 кранов «Ивановец». В частности, в Польшу и Литву отправились 2 крана КС-35714К-2−10 и КС-45717К-3Р грузоподъемностью 16 и 25 тонн. Дополнительно готовится контракт на очередную партию для Литвы в количестве 10 единиц.
-
-
В Оренбургской области завершено строительство высоковольтной линии, которая обеспечит электричеством рудодобывающую шахту «Новая».
Новая воздушная линия имеет протяженность более 30 километров и обладает мощностью 110 киловольт. Она связала тепловую электростанцию Орской ТЭЦ-1 и подстанцию Гайского горно-обогатительного комбината.
Проект был реализован под руководством компании «Оренбургэнерго», задействовавшей на объекте более 50 единиц спецтехники, включая большое количество автокранов «Ивановец». Только в 2014 году ее парк пополнился сразу 2 «Ивановцами»: КС-3714К-2 грузоподъемностью 16 тонн и КС-45717К-3 грузоподъемностью 25 тонн, оба на шасси КАМАЗ-43118. А всего в распоряжении компании имеется более 10 кранов этой марки, грузоподъемностью 16 и 25 тонн, преимущественно на внедорожных шасси. Эта надежная спецтехника долгое время работает на строительных объектах региона и ценится профессионалами за прекрасные грузовысотные характеристики и высокую проходимость по бездорожью.
-
Президент РФ Владимир Путин обозначил дороги и машиностроение - приоритетными направлениями, вокруг которых следует сосредоточиться в ближайшие годы. Эти приоритеты Президент назвал во время выступления перед Федеральным собранием 4 декабря 2014 года.
-
-
По сообщению завода «Автокран», лидера в производстве автокранов, с декабря 2014 года увеличилось количество заявок на запасные части для выпускаемой техники.
Производитель показывает двукратный рост спроса на производство запасных частей для кранов «Ивановец», при этом не меняется количество заявок на новую технику. Повышенный интерес к запасным частям производитель связывает с экономическими событиями в стране. Как поясняют представители завода, коррективы вносит сложившаяся ситуация на рынке. Потребители более внимательно относятся к текущим расходам и стараются продлить срок эксплуатации машин, поддерживая их в рабочем состоянии максимально долгое время. Дополнительный ажиотаж создают слухи о растущих ценах по всем отраслям экономики.
Со своей стороны, производитель отмечает, что краностроение продолжает развиваться в любой экономический период, движется вперед, появляются новые разработки с улучшенными характеристиками, которые способны обеспечивать большие возможности, чем устаревающие модели. Только в текущем году заводом были запущены в серийное производство сразу 7 новых кранов грузоподъемностью 25, 35, 40 тонн с уникальными характеристиками: КС-55744, КС-55744−1, КС-55735−6, КС-55735−7, КС-55735−8, КС-65740−6, КС-65740−7. На эти модели у предприятия не ослабляется поток заявок, что говорит об интересе большинства компаний к приобретению именно новой спецтехники.
-
-
Перспективную новинку — холодный асфальтобетон — разработали ученые Ярославского Государственного Технического Университета (ЯГТУ), которые вместе со специалистами «Ярдорслужбы» и представителями департамента дорожного хозяйства провели эксперимент по укладке на 12-м километре автотрассы Ярославль — Иваново.
Инновационный дорожный материал отличается устойчивостью к повышенным нагрузкам и экологичностью, обладает эффектом «самозалечивания». Но главное его качество — им можно производить ямочный ремонт при любых погодных условиях: в дождь, снег и даже при температуре минус 30 градусов.
-
Основной боевой танк Т-90СМ «Тагил»
Модернизированная версия Т-90 с новой башней и системой управления огнем.
-
- Основной боевой танк Т-90СМ «Тагил»
Т-90СМ. Фото: Виталий Кузьмин
Коренная модернизация танка Т-90 создавалась в рамках ОКР «Прорыв» с 2004 года. Первый закрытый показ руководству страны — 2009 год, впервые показан публике в 2011 году.
Версия танка для российских вооруженных сил носит шифр Т-90АМ, представляя собой модернизацию Т-90А. Т-90СМ — новейшая версия экспортного танка Т-90С. Танк представляет собой кардинально усовершенствованный танк Т-90С (Т-90А) с принципиально новым универсальным боевым модулем.
-
-
Компания «Ивановская марка», поставляющая автокраны «Ивановец» и катки «РАСКАТ», свела к минимуму время, необходимое для выполнения работ по гарантии.
Компания добилась уменьшения срока рассмотрения заявок по гарантии до 1−2 дней. Это стало возможно благодаря введению новых стандартов сервисного обслуживания.
Как сообщил директор департамента сервиса и качества Андрей Иванов: «Мы ускорили процесс оказания услуг сервиса на каждом его этапе. Стала более быстрой подача заявки на гарантийное обслуживание, которую теперь можно подать по телефону, e-mail или средствами специального сервисного портала. Также повысилась оперативность принятия решений по этим обращениям благодаря введению нового регламента взаимодействия с авторизованными сервисными центрами. Сократился и срок гарантийного ремонта, за счет предоставления онлайн доступа к необходимой технической документации авторизованным сервисным центрам. Свободный доступ к схемам, с возможностью изучения каждой детали в формате 3D, значительно ускорил работу специалистов по ремонту.
Вместе с сокращением сроков сервисного обслуживания, уменьшилось время на доставку запасных частей. Сегодня получить необходимую деталь в офис можно всего за 10 рабочих дней, даже в удаленный регион России. Оперативность является важным фактором нашей службы, поэтому даже в случае спорной ситуации зачастую встаем на сторону клиента. Скорость для нас более важна, чем выявление виновных в поломке».
-
